昆明索菲特大酒店

比较标准的五星，装修有特色

首先先感谢一下酒店客户经理苗超给我做了房型升级.帅哥真的很赞.服务一流很有亲和力！接下来说说酒店.酒店位置闹市中心地段.出行很方便.房间内装修也很豪华符合五星标准.员工服务也很热亲.要求送的几次东西都很快送到.总体来说再到昆明的话这家酒店我还会来！很满意的一次住宿！

和其他五星酒店相比的主要优点： 早餐有三文鱼生鱼片供应；房间里的小蓝牙boss音响很好。其他方面也都很好，没啥可抱怨的。 酒店附近的街上有些餐厅，味道不错。 缺点: 游泳池的时钟挂在远处角落里，而且是那种罗马字显示，远距离根本无法辨认时间，这样的设计完全没有常识！游泳的客人都要看时间的，应把钟挂在泳池前后正面显眼处，大表盘，应是白底黑字的清晰显示。另外游泳池水不深，1米5左右。

好！！！！！！！！！

酒店设施比较完善的，早餐很多东西吃。

酒店挺新，早餐也可以，唯独就是周边购物不方便，有车倒没什么

酒店服务很棒，设施也很好，中餐厅的饭也好吃，早餐种类超级多，49楼餐厅可360度观景。早上出去玩的时候堆了一堆衣服，回来后发现房间打扫了，衣服还一件一件地叠放在沙发上，很体贴。在这住三天，后来我们的房间升级到40楼的行政房，景色更美，在房间里就能看到滇池。特别感谢酒店前台晋泓彬，特别周到，我办理完入住，把银行卡落在前台了，刚回到房间他就给我打电话确认，然后把卡送到房间里。总体来说，体贴、周到、安心。

索菲特酒店品牌在，硬件应该没什么问题，但服务不够好，没有人拿行李，没人开车门，服务人员态度一般，没有笑脸，但他们看到外国人，就露出了“媚笑”，太不应该了！在50楼吃顿饭，最后水果一直没上，和四位服务员说过，但前面三位说是去看看，可后来就没有反馈，直到和一位主管模样的人讲了才反馈说水果在楼下刚才没拿上来，等一会就可以上了！

酒店非常高大上，虽然是新开的酒店，但是管理却非常好，门口到大堂都有保安在巡视，一下车就有礼宾帮忙拿行李，到前台办理入住，李霞很热情的用法语问候，找到预订后，很快的按照我的要求安排了房间，整个入住过程都很轻松愉快，李霞的笑容很美，原本疲惫了一天，聊天过后整个人都很轻松。酒店房间装修很大气，细节很到位，打扫卫生的大姐，态度很热情，工作态度及其认真。健身房和泳池绝对是一流的，超级喜欢泰诺健的健身器材。很满意的一次入住，下次绝对还选索菲特。

环境服务都不错好好好好好好